Se cumplen 20 años de la concesión del primer certificado de Calidad ISO 9001 en nuestro país por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). En concreto, la empresa Soler y Palau (S&P) pasaría a la historia al convertirse en la primera compañía en lograrlo en 1989.

En estas dos décadas, se han dado pasos de gigante en la apuesta sistemática por la calidad en nuestro país: Hoy, España es el cuarto país del mundo y el segundo de Europa por número de certificados ISO 9001, con más de 65.000 reconocimientos, según el último informe de la Organización Internacional de Normalización (ISO). AENOR ha contribuido notablemente a colocar a España en estos puestos de cabeza, con cerca de 25.000 certificados de Calidad emitidos actualmente en todo el mundo.

ISO 9001 es la herramienta de gestión de la calidad más extendida y aceptada en el mundo, con casi un millón de certificados conforme a ella en 175 países. La implantación de las normas y su posterior certificación contribuyen a reforzar la competitividad de las empresas e instituciones públicas.

Las ventajas de la certificación son tres, fundamentalmente: mejora los procesos y elimina los costes —incluidos los directamente monetarios— de la ‘no calidad’; logra una mayor implicación de los profesionales al conseguir el trabajo bien hecho y de forma sostenible y, además, conlleva una mayor convicción en la transmisión del compromiso con la calidad a todos los públicos de una organización.

En Europa, Italia (con 115.359 certificados) es el primer país por número de certificados de Calidad ISO 9001. En segundo lugar se sitúa España (con 65.112) y en tercero, Alemania (45.195), según el informe de ISO. En Medio Ambiente, España es el tercer país del mundo y el primero de Europa, con casi 14.000 certificados de gestión Ambiental ISO 14001, según ISO. Esta es la norma de gestión ambiental más extendida, con 154.572 certificados en 148 países.